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Le pouvoir des clients

Les commentaires ont été sur mon site de clients depuis longtemps, depuis le site a été lancé il y a environ quatre mois. Le client a signalé qu'occasionnellement appellent les critiques comme la raison de leur appel à lui. Tout en regardant son site au cours de la semaine dernière, j'ai décidé d'essayer quelque chose de nouveau, et heureusement, c'est un de ces clients qui approuve complètement mon jugement. Il sait qu'il n'est pas un concepteur web, tout ce qu'il se soucie est si le site Web fait son téléphone sonner.

Donc, j'ai pris ses commentaires et différemment de leur style. Ce que j'ai fait intentionnellement reproduire la façon dont Google styles c' est commentaires. J'ai utilisé le même style de police et la couleur, la même taille, j'ai même fait la miniature de la photo qui va à côté de l'examen de la même taille comme un Google utilise dans ses résultats des moteurs de recherche.

La façon dont le site a été aménagé à l'origine tous les examens étaient sur une seule page, j'ai changé cela pour avoir au moins un des examens figurent dans les sites d'où venait la plupart du trafic. J'ai également mis en place un lien de chacune de ces revues micro à la page principale revue et ajouté un formulaire sur une page qui est spécifiquement conçue pour les clients à laisser des commentaires.

En outre, j'ai aussi ajouté le codage des données micro extraits enrichis pour clients que Google utilise pour afficher vos notes dans leurs résultats. La belle chose à ce sujet est que, si Google décide d'inscrire ces extraits de code dans vos résultats de recherche (et il n'y a aucune garantie qu'ils seront), il augmente la taille de votre résultat de quatre lignes à cinq. Mieux encore, vous obtiendrez une rangée d'étoiles d'or ajouté à votre examen pour montrer les résultats de votre évaluation.

Ces étoiles sont importants pour plusieurs raisons, la première étant qu'il raconte aux clients potentiels quel genre d'expérience, vos anciens clients ont eu. Cela a un énorme impact sur votre conversion, puis cliquez sur par le biais de taux en raison de la valeur qu'accordent les gens sur l'opinion d'autrui et cotation de votre service.

Cet effet de médias sociaux a été noté par les spécialistes du marketing internet depuis un certain temps maintenant et il est là pour dire et sera probablement uniquement augmentation à l'avenir. C'est une des raisons pourquoi vous voulez vous assurer que vos clients sont complètement heureux et satisfait. Tout comme les bonnes critiques peuvent vraiment aider votre entreprise, mauvais peuvent faire vraiment mal il.

L'effet secondaire de ces étoiles est qu'ils aident votre annonce démarquer visuellement le reste des annonces sur la page, les couleurs naturellement l'effet de le œil et attirer votre vision sur elle. Il est crucial dans le marketing moderne que vous avez quelques moyens pour rendre votre annonce se démarquer visuellement. J'ai vu des petites annonces livrer des marchandises beaucoup plus juste par l'ajout d'icônes d'étoiles pour le titre, je voudrais mentionner le nom des petites annonces, mais il y a ce gars nommé Craig qui est très particulier au sujet des personnes mentionner son site de petites annonces.

En tout cas, les résultats de ces changements à ses clients et leur mise en page et l'ajout des extraits de code riches a été étonnante. Le client est passée d'une bonne quantité d'appels téléphoniques vers le téléphone sonner littéralement décroché, presque plus d'affaires qu'il peut gérer.

J'aime rendre les clients heureux, mais c'est encore plus amusant quand vous pouvez faire un extatique ! Pour ne pas mentionner que maintenant je sais comment reproduire ses résultats pour mes autres clients, ce qui signifie que je peux prendre leurs affaires et le mien, à un niveau tout à fait différent.

Alors si vous avez déjà pensé d'ajouter des commentaires à votre site, m'empêcher de penser à ce sujet et faites-le ! Il sera l'un des meilleurs choix que vous avez fait dans un temps long.