Was macht für den Übergang von einem einfachen Namen zu einer weltweit anerkannten Marke? Es ist Ihre Marke Ruf. Es ist einfach - wenn Sie einen guten Namen auf dem Markt dafür machen möchten, Sie bauen es nicht nur, aber auch schützen. Reputation Management ist ein Schlüsselkonzept heute für große Marken rund um den Globus, Bewusstsein und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Das Wort "Reputation Management" selbst sagt alles. Zunächst zur Ausweitung der Öffentlichkeitsarbeit neben Medienarbeit, durchlief das Konzept eine immense Veränderung in den Jahrzehnten dank der Fortschritt in der Technologie und der wachsenden Popularität des Internets und der Social Media. Heute hat der Fokus mehr auf Website-Bewertungen, Social Media und immer auf die häufigsten Suchergebnisse in dieser bestimmten Marke Kategorie verlagert. Mit Hilfe dieses Artikels haben Sie lassen Sie uns einen genaueren Blick auf das Konzept der Reputation Management und wie sie heute Unternehmen hilft.
Was ist Reputation Management?
Einfach ausgedrückt bedeutet dies die Überwachung des Ruf einer Marke. Es geht um die Bekämpfung negativer Inhalte, die den Ruf einer Marke und analysierend Kundenfeedback zu verstehen, die Bedenken in Bezug auf den Ruf einer Marke beschädigen können. Es ist ein Prozess, der auf erstellen ein bestimmtes Motiv in den Augen der Öffentlichkeit durch Verständnis Menschen Wahrnehmung der Marke und Gewährleistung, die im Einklang mit den Unternehmenszielen bleibt konzentriert. Die gängigste Methode, dass dies erreicht wird, ist ist durch Social Media. Dies schließt die Verwendung von Websites wie Facebook, Twitter etc. um Menschen zu folgen die Marke und positive Rezensionen online zu veröffentlichen. Kundenrezensionen von e-Commerce-Sites wie E-Bay, Amazon etc. sind auch hilfreich bei der Ruf der Marke. Der Schwerpunkt liegt auf negatives Feedback zu minimieren, indem Anliegen schädlich für den Ruf der Marke.
Wo bekomme ich Hilfe für Reputation Management?
Es gibt viele online Reputation Management-Dienstleistern, die Ihnen das Sortieren helfen können. Es ist immer besser, sie bekommen das für Sie tun, statt es selbst zu tun. Mit den richtigen Tools und Fachwissen kann ein Team von Fachleuten helfen, schützen und ein positives Image Ihrer Marke zu etablieren. Diese Dienstleister werden auch die Forschung und Analyse erforderlich, die für Ihr Markenimage, die möglicherweise nicht möglich, auf eigene Faust zu tun. Mit einem professionellen Service sorgt dafür, dass Sie diesen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern haben.
Lohnt sich das Geld, Reputation Management?
Die wachsende Popularität des Internets und Online-Branding bedeutet, dass Ihre online-Bild sehr entscheidend ist. Die meisten Menschen sind sicher, Ihre Marke online zu überprüfen, bevor die Entscheidung für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Eine Suchergebnis, die Aufmerksamkeit auf negatives Feedback oder einen fahrenden Kunden verlassen einen falschen Bericht über Ihre Marke zeichnet kann Katastrophe zu Ihrem Markenimage Zauber. Darüber hinaus führte die wachsende Konkurrenz um uns herum viele eine Marke zu unethisch Mittel anderen Markenbilder zu beflecken. Öffentliche Onlineplattformen, fake-Blogs und verschiedenen anderen Techniken sind verwenden, um Negative Rückkopplung und falscher Informationen aufzufüllen. Wenn gerichtlich gegen solche Praktiken vorgegangen werden kann, nehmen Wiederaufbau Ihr online Markenimage auf jeden Fall einige Zeit und mehr Geld. Also warum nicht ersticken diese Probleme im Keim, gleichsam zu und verwenden Reputation Management-Dienste, um an der Spitze entstehen.
Viele glauben, dass die meisten dieser Dinge nicht brauchen fachkundige Hilfe zu tun und selbst durchgeführt werden können. Jedoch haben Sie gesagt, nur eine Chance, einen bleibenden Eindruck bei Ihren Kunden zu machen. Warum zu verlieren, weil wie es geht;
"Der erste Eindruck ist der letzte Eindruck... und man bekommt keine zweite Chance, einen ersten Eindruck zu machen."